Hinweis zu RMA-Gutschriften

Bei der RMA-Abwicklung über die WORTMANN AG kann auch eine Zeit-/Restwert-Gutschrift
für den von Ihnen eingesendet Artikel erfolgen.

Gründe für eine Zeit-/Restwert-Gutschrift können sein:

• Der Hersteller bzw. Lieferant des Produktes bietet keinen Austausch an, sondern erteilt eine Gutschrift.
• Das defekte Produkt ist nicht lieferbar
• Nicht akzeptable Bearbeitungszeiten beim Hersteller bzw. Lieferanten
• Um schnellere Durchlaufzeiten der defekten Ware zu erzielen
• Bei freiwilliger Garantieverlängerung über die WORTMANN AG
• Vereinzelt kann eine Gutschrift auch aus kaufmännischer Entscheidung erfolgen