Versandzeiten, Preise und Frachtführer

Wir versenden von Montag bis Donnerstag an Werktagen täglich bis 19:00 Uhr sowie freitags bis 17:00 Uhr. Für den Versand von Paketen bieten wir die angeschlossenen Frachtführer UPS und TOF (trans-o-flex) zur Auswahl an. Paletten Lieferungen erfolgen ausschließlich im Standard Versand über TOF.

Die Laufzeiten bei Standard-Lieferungen betragen in Deutschland 24 bis 48 Stunden. Sonderdienste sind zudem als Option für UPS und TOF buchbar. Außerdem besteht die Möglichkeit, Lieferungen durch Kuriertransporte, Expresslieferungen oder Direktfahrten schnellst möglich zuzustellen. Die Preise und Konditionen erhalten Sie auf Anfrage.  
Die Versandpreise der Standardlieferungen
entnehmen Sie bitte der folgenden Tabellen:

Versandpreise
Gewicht  Preis 
Bis 30 Kg   9,00 € 
Bis 60 Kg   18,00 € 
Bis 90 Kg  35,00 € 
Bei Paletten   50,00 €,
international auf Anfrage 
 

Zollabwicklung und Export 
Als zugelassener Ausführer organisieren wir für Sie den Versand und die Zollabwicklung im Export. Wir erstellen die Versand-, Fracht- und Zolldokumente und beauftragen Versandunternehmen sowie Speditionen und überwachen dabei den Warenverkehr.

Gleichzeitig erstellen wir insbesondere für die eigenen TERRA-Produkte U-Zeugnisse und sind zuständig für die Abwicklung von Transportschäden, Über- und Unterlieferungen, Nachforschungen und Falschlieferungen.  
Kontakt
E-Mai  Telefon 
versand@wortmann.de  05744.944-395 
 

Sendungsverfolgung  
Für die angebotenen Standard Frachtführer UPS und TOF werden auf den Lieferscheinen, die jeweiligen Paketnummer vermerkt. Die Lieferscheine können über die Option der „E-Mail-Benachrichtigungen“ per E-Mail zum Zeitpunkt der Verpackung an eine vordefinierte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Sie wollen nicht mehr und nicht weniger als eine Tracking-information, um zu sehen, wo Ihre Ware jetzt ist? Kein Problem.
 Wir senden Ihnen auf die von Ihnen definierte E-Mail-Adresse gerne automatisiert diese Information zu.

Weitere Informationen zu diesen Optionen erhalten Sie hier oder Sprechen Sie direkt ihren Ansprechpartner im Vertrieb hierzu an. Er konfiguriert die gewünschten Optionen gerne für Sie.

Transportschäden  
Sollte Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, melden Sie sich bitte unter folgender Telefonnummer 05744.944-395 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an versand@wortmann.de.

Bei offensichtlichen Schäden 
Beschädigungsvermerk des Empfängers und Bestätigung des Fahrers auf den Lieferpapieren oder Scanner. Fotos von der Beschädigung am Gut und am Karton bitte an die Firmenanschrift der WORTMANN AG senden.            
Meldefrist Transportschäden
Transporteur
 Fristen
UPS  national – 8 Kalendertage, International – 14 Kalendertage 
TOF  7 Kalendertage bei verdeckten Transportschäden 
 

Selbstabholung

Es besteht zudem die Möglichkeit, Ihre Waren als Selbstabholer direkt entgegen zu nehmen. Hierzu beachten Sie bitte die Öffnungszeiten für den Selbstabholer Bereich. 

Selbstabholerzeiten
Wochentag  Uhrzeit 
Montag bis Donnerstag:   08-18:00 Uhr 
Freitag:   08-15:00 Uhr 
In Notfällen bis 17:00 Uhr 
Pausenzeiten:   09:45-10:00 Uhr 12:30-13:00 Uhr