Die WORTMANN AG bestätigt Ihnen folgende Vorgehensweise zum BDSG in Verbindung mit defekten Datenträgern:
Unser Reparaturprozess und die damit beschäftigten Mitarbeiter unterstehen dem BDSG.
- Es werden von der WORTMANN AG keine personenbezogenen Daten auf Ihren zur Reparatur eingesendeten Datenträgern verarbeitet bzw. eingesehen.
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Auf Wunsch werden die Datenträger vollständig gelöscht, bevor sie zur weiteren Serviceabwicklung an andere Unternehmen weitergeleitet werden.
- Hierfür ist eine schriftliche Anzeige auf dem Rücksendeschein und eine schriftliche Notiz auf dem Datenträger erforderlich.
- Sollte die Zerstörung der Daten technisch nicht möglich sein, so erhalten Sie Ihren Datenträger ohne weitere Servicearbeiten bzw. Kosten zurück.
- Wie auch andere Hersteller übernehmen wir jedoch keine Garantie dafür, dass die Daten nicht mit Hilfe von speziellen Methoden oder Verfahren wieder verwertbar gemacht werden können.
WICHTIG:
Der Anspruch einer 100%igen Vertraulichkeit kann nur durch eine komplette mechanische Zerstörung der Datenträger erbracht werden. In diesem Fall kann das bestehende Serviceprogramm keine Anwendung finden. Ihr Datenträger muss in diesem Fall durch ein Neuteil ersetzt werden. Die Kosten für diese Dienstleistung gehen nicht zulasten der WORTMANN AG.